阿坝新车什么情况能退

《新车在何种情况下能够退车？》

在购买新车的过程中，消费者可能会遇到各种情况，而有些情况是符合退车条件的，了解新车什么情况能退，对于保护消费者权益至关重要，以下将详细阐述几种常见的可退车情况。

一、车辆存在严重质量问题

如果新车在交付时或者在合理使用期限内发现存在严重的质量问题，影响正常使用，消费者有权要求退车，发动机、变速器等主要部件出现故障，经多次维修仍无法解决；车身存在严重锈蚀、变形等问题，且这些问题是由于生产工艺或原材料缺陷导致的，在这种情况下，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者可以要求销售商或生产厂家承担退车责任。

某消费者购买了一辆新车，在行驶不到 1000 公里时，发动机突然出现异响，经专业检测机构鉴定，是发动机内部关键零件存在质量缺陷，消费者多次与销售商和厂家沟通，要求解决问题，但厂家只是进行了简单的维修，问题仍未得到彻底解决，消费者可以依据相关法律，要求退车，并要求销售商退还购车款及相关费用。

二、车辆与合同约定不符

当消费者购买新车时，销售商与消费者会签订购车合同，明确约定车辆的品牌、型号、配置、颜色、价格等具体条款，如果实际交付的车辆与合同约定的内容不符，消费者也可以要求退车，这种情况包括但不限于车辆配置与合同约定不一致，如车辆缺少某些应有的配置；车辆颜色与合同约定的颜色不同；车辆的价格与合同约定的价格有出入等。

消费者在合同中明确约定购买的是某款高配车型，包含全景天窗、真皮座椅、高级音响系统等配置，但在提车时，发现车辆并没有配备全景天窗和高级音响系统，消费者与销售商协商无果后，可以要求退车，并要求销售商按照合同约定承担违约责任。

三、销售商存在欺诈行为

如果销售商在销售过程中存在欺诈行为，故意隐瞒车辆的真实情况，或者提供虚假信息误导消费者购买车辆，消费者同样可以要求退车，销售商将事故车、二手车冒充新车销售给消费者；销售商虚假宣传车辆的性能、配置等信息，使消费者产生误解而购买车辆。

有这样一个案例，某销售商将一辆发生过重大事故的车辆进行翻新处理后，当作新车卖给了一位消费者，消费者在使用过程中发现了车辆的事故痕迹，经过调查核实，确认该车为事故车，消费者随即向销售商提出退车要求，并要求销售商赔偿相应的损失，法院判决销售商存在欺诈行为，支持消费者的退车请求，并要求销售商承担相应的赔偿责任。

四、车辆无法按时交付

在一些特殊情况下，如果销售商无法按照合同约定的时间交付车辆，且超过合理的期限，消费者也可以选择退车，由于生产厂家的原因导致车辆生产延迟，或者销售商自身的原因无法按时提车等情况，但在这种情况下，消费者需要与销售商进行充分的沟通和协商，确定合理的解决方案。

新车在存在严重质量问题、与合同约定不符、销售商存在欺诈行为以及无法按时交付等情况下，消费者是可以要求退车的，消费者在购买新车时，应仔细阅读购车合同，了解自己的权益和义务，同时注意保留好相关证据，以便在出现问题时能够维护自己的合法权益。